Particuliers Professionnels

Extensions de garantie pompes à chaleur

Les pompes à chaleur Vitocal de Viessmann peuvent bénéficier d'extensions de garantie. Consultez cette page pour découvrir les conditions.

Extension de garantie à 7 ans sur pompe à chaleur complète < à 21 kW

7 ans de tranquillité à souscrire auprès de votre installateur, renseignez-vous auprès de lui !

Les pompes à chaleur conviennent particulièrement aux émetteurs basse température comme les planchers chauffants où la température de départ avoisine les 35°C. Mais soucieux de proposer des solutions pour toutes les configurations, la gamme Viessmann comporte également des pompes à chaleur capables d'envoyer de l'eau à plus de 60° dans des circuits radiateurs.

Qu'il s'agisse d'un modèle aérothermique ou géothermique, vous trouverez chez Viessmann la pompe à chaleur adaptée à votre besoin.

Afin de valoriser cette preuve de fiabilité, votre installateur vous propose une extension de garantie à 7 ans sur la totalité de votre pompe à chaleur Vitocal, dont la puissance nominale maximale est inférieure à 21 kW.

Les conditions à remplir

Pour obtenir cette extension de garantie, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Mise en service par Viessmann et mise en place de la solution de surveillance à distance RCC
  • Contrôle annuel d'étanchéité du circuit frigorifique obligatoire, dès lors qu'il contient plus de 2 kg de fluide
  • Respect strict des préconisations Viessmann indiquées dans les documentations fournies avec la pompe à chaleur
  • Enregistrement de la demande de garantie commerciale par l’installateur
  • Entretien bisannuel obligatoire du système thermodynamique dont la puissance est comprise entre 4 kW et 70 kW (arrêté du 24/07/2020)

Comment en bénéficier ?

  1. Votre installateur passe commande de l‘extension de garantie à 7 ans auprès de Viessmann en même temps que le matériel
  2. Après enregistrement électronique de votre demande par votre installateur, ce dernier recevra en retour un e-mail de confirmation comportant les informations relatives à votr extension de garantie
  3. Votre installateur* vous établit et vous transmet votre attestation d'enregistrement valant extension de garantie
  4. Les extensions de garantie (hors moyennes et grandes puissances) bénéficient des mêmes conditions et limites que nos conditions générales de garantie

Extension de garantie à 10 ans sur pompe à chaleur complète < à 21 kW

Les pompes à chaleur Viessmann représentent des solutions sur-mesure pour le chauffage, le rafraîchissement et la production d'eau chaude sanitaire, tant pour les projets de rénovation que pour une construction neuve. La pompe à chaleur est aujourd'hui une technologie éprouvée et performante avec un marché en croissance, au détriment des énergies fossiles et notamment du fioul.

Avec une gamme complète de pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques, Viessmann a une expérience de plus de 40 ans en la matière puisque la première pompe à chaleur Viessmann date de 1978 !

Afin de valoriser cette preuve de fiabilité, votre installateur vous propose une extension de garantie à 10 ans sur la totalité de votre pompe à chaleur Vitocal, dont la puissance nominale maximale est inférieure à 21 kW.

Les conditions à remplir

Pour obtenir cette extension de garantie, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Mise en service par Viessmann et mise en place de la solution de surveillance à distance RCC
  • Contrôle annuel d'étanchéité du circuit frigorifique obligatoire, dès lors qu'il contient plus de 2 kg de fluide
  • Respect strict des préconisations Viessmann indiquées dans les documentations fournies avec la pompe à chaleur
  • Enregistrement de la demande de garantie commerciale par l’installateur
  • Entretien bisannuel obligatoire du système thermodynamique dont la puissance est comprise entre 4 kW et 70 kW (arrêté du 24/07/2020)

Comment en bénéficier ?

  1. Votre installateur passe commande de l‘extension de garantie à 10 ans auprès de Viessmann en même temps que le matériel
  2. Après enregistrement électronique de votre demande par votre installateur, ce dernier recevra en retour un e-mail de confirmation comportant les informations relatives à votre extension de garantie
  3. Votre installateur* vous établit et vous transmet votre attestation d'enregistrement valant extension de garantie
  4. Les extensions de garantie (hors moyennes et grandes puissances) bénéficient des mêmes conditions et limites que nos conditions générales de garantie