Politique de confidentialité

Nous, les sociétés du Groupe Viessmann, prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et respectons strictement les règles et lois sur la protection des données. Les données personnelles sont collectées sur nos sites Web et en utilisant nos applications uniquement à des fins techniques. En aucun cas, les données seront vendues ou autrement cédées à des tiers.

La déclaration suivante donne un aperçu de la façon dont nous garantissons cette protection et quel type de données sont collectées dans quel but. Elle a une validité pour tous les sites Web et applications supervisés par Viessmann. Les sites Web et les applications de Viessmann peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas couverts par cette déclaration de confidentialité.

Le traitement des données en appelant nos sites Web et en utilisant nos applications

Viessmann recueille et stocke automatiquement les informations sur ses serveurs, ce que votre navigateur ou l'application nous transmet. Ce sont:

• Type / version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence (page précédemment visitée)
• Nom d'hôte d'accès à l'ordinateur (adresse IP)
• Heure de la requête du serveur.

Ces données ne sont pour Viessmann pas attribuées à des individus ou groupes spécifiques. Un regroupement de ces données avec d'autres sources ne se fait pas. Ces données sont uniquement utilisées pour des statistiques internes.

Cookies et utilisation d'outils analytiques

Les pages web ont à différents endroits des cookies. Ils servent à rendre notre offre plus efficace, plus sûre et conviviale. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont dits «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Placer des cookies sur votre ordinateur ne fait aucun mal, ils ne contiennent pas de virus.

Viessmann utilise à cet effet et des outils d'analyse tels que WebTrends ou AppSee. Les données mises à disposition sont collectées, stockées et utilisées de manière totalement anonymes. Les données peuvent être stockées en dehors de l'Allemagne voir de l'Union européenne.

En fonction du paramétrage de votre navigateur ou des applications ou du système d'exploitation, via le programme d'installation (iOS, Android) vous pouvez empêcher la transmission de ces données, mais cela peut conduire à des problèmes lorsque vous appelez, l'opération ou la fonctionnalité de contenus ou de services offerts.

Utilisation et divulgation des données personnelles

Si vous nous avez fourni des données personnelles, nous les utilisons seulement pour répondre à vos questions, à exécuter des contrats avec vous, pour l'administration technique, pour les activités de connexion et les services fournis dans les sites Web respectifs ou applications. Toute utilisation des données à caractère personnel fournies par d'autres services ou à d'autres fins ne se fera que sur la base de votre consentement. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vos informations personnelles ne seront communiquées à des tiers ou autrement transféré que s'il sert l'objectif du contrat - nécessaire à des fins de facturation - notamment le transfert des données de commande aux fournisseurs. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.

La suppression de données à caractère personnel, si vous retirez votre consentement à la conservation, est réalisable si leur utilité pour atteindre l'objectif prévu de l'économie n'est plus nécessaire (facturation) ou pour d'autres raisons juridiques.

Droit à l'information, la suppression

Vous avez toujours le droit de recevoir des informations concernant vos données personnelles stockées, de son origine et de destination et le but de stockage. En outre, conformément aux dispositions statutaires vous avez un droit à la correction, blocage et de suppression des données personnelles.

Plus d'informations

Votre confiance est importante pour nous. Par conséquent, nous allons toujours répondre aux questions concernant le traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions qui n'ont pas de réponses dans cette déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez recevoir de plus amples informations, contactez-nous s'il vous plaît :

Viessmann France
Avenue André Gouy
57380 Faulquemont

Note de sécurité

Nous nous efforçons de stocker vos données personnelles en prenant toutes les possibilités techniques et organisationnelles afin qu'elles soient inaccessibles à des tiers. Lors de la communication par e-mail, la sécurité complète des données ne peut pas être garantie, nous vous recommandons donc d'envoyer par courrier des informations confidentielles.