Information relative à la situation actuelle des livraisons

Information du 20 septembre 2021

Madame, Monsieur, cher utilisateur,

Depuis quelques mois, vous lisez les médias et vivez les effets extrêmes de la pénurie mondiale de matériaux dans l'industrie automobile et d'autres industries connexes. La branche du Génie Climatique est également touchée par des pénuries et des retards d'approvisionnement extrêmes dans le monde entier. Cela est dû à trois raisons principales :

1) Effets de rattrapage liés au Covid 19 : actuellement, la pandémie a des effets de rattrapage à l'échelle mondiale, ce qui entraîne de graves pénuries de composants individuels et de matériaux sur le marché mondial, notamment pour les composants électroniques.

2) Une croissance industrielle supérieure à la moyenne : malgré les précautions prises, de réapprovisionnements importants et non planifiés de nos stocks de matières premières, ceux-ci ont été épuisés bien plus tôt que prévu par l'augmentation massive de la demande mondiale. Cette évolution n'a malheureusement été prévue par personne !

3) Événements spéciaux imprévus : des événements spéciaux tragiques tels que l'interruption de la chaîne logistique du canal de Suez ou les inondations catastrophiques dans différents pays d’Europe, ont également gravement affecté la disponibilité de certains de nos produits.

Tout cela constitue la toile de fond des goulets d'étranglement en matière de capacité auxquels nous sommes actuellement confrontés ensemble et dont nous souhaitons vous informer en toute franchise.

Actuellement, notre délai moyen de livraison s’est allongé tout en étant très variable en fonction des gammes de produits.

Nous tenons à nous excuser pour ces circonstances exceptionnelles.

Soyez assurés que nous travaillons chaque jour à plein régime et en étroite collaboration avec nos partenaires commerciaux pour normaliser la situation des livraisons le plus rapidement possible en prenant des mesures dans toutes les zones touchées. Nous sommes confiants et espérons pouvoir bientôt vous servir à nouveau comme d'habitude.