La satisfaction de nos clients : une priorité

Construire ou moderniser son installation de chauffage dans sa maison, chacun d'entre nous y sera un jour confronté.

Choisir le bon produit, le bon devis et faire confiance à un installateur n'est pas aussi simple !

Viessmann et son réseau Proactif qualifié RGE n'ont qu'un objectif : vous simplifier cette tâche et vous apporter totale satisfaction.

Pour le prouver, un certain nombre de nos clients ont décidé de vous faire part de leur satisfaction et des économies réalisées, pour vous guider dans votre achat et vous conforter dans votre choix envers la marque Viessmann et un installateur Proactif.

Consultez ces avis et comme eux, faites-nous confiance et témoignez vous aussi !

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12 octobre 2017 : Le capteur solaire Vitosol 200-T complètent un chauffage au bois

M. Jean-Marcel R. de Savoisy nous confirme son entière satisafction concernant son installation solaire. Il était déjà équipé d'une chaudière au bois et pous la production d'eau chaude, il a souhaité complété son installation par une énergie nouvelle et renouvelable, le capteur solaire Vitosol 200-T à tubes sous vide : "Aucun problème à ce jour sur le fonctionnement. Ce dispositif, couplé au chauffage avec ma chaudière bois, me permet d'avoir quasiment en permanence de l'eau chaude sans avoir recours au chauffage electrique.”

Son installateur, la Société Lionel Keirsse de Montbard a déjà réalisé de nombreux travaux, et répond toujours à ses attentes et aux adaptations demandées.

 

02 septembre 2017 : Hervé K de Guesnain a confié l'installation de sa Vitodens 111-F à la Maison du Chauffage à Dechy (59)

Une chaudière gaz compacte à condensation Vitodens 111-F et un installateur de qualité, une recette qui ne peut que donner satisfaction à Hervé !

"Notre installateur, la maison du chauffage à Dechy, connait parfaitement la gamme de produit Viessmann. En tant que particulier, nous avons été parfaitement conseillés. L'installateur nous a vraiment aider à choisir le produit adapté à nos besoins. Enfin, à la réception des travaux, toutes les vérifications ont été effectuées et les derniers conseils d'utilisations donnés. Encore Merci, à toutes les équipes. Il existe encore de vrais professionnels !!

Le Modèle Vitodens 111-F correspond parfaitement à nos besoins. Son design est sobre et moderne. Le panneau de commande est très simple d'utilisation. Côté performance, la température de l'eau choisie est rapidement atteinte. un très bon produit".

 

30 septembre 2016 : Philippe Jacques, installateur Proactif à Lunéville (54300) vivement recommandé par David G.

David vient de moderniser son installation de chauffage et nous confie ses premières impressions : "Il est un peu tôt pour donner des économies "chiffres à l'appui", toutefois je suis déjà convaincu des futures économies en terme d'énergie.
En effet, auparavant le chauffage était "binaire", soit à fond, soit à l'arrêt, ce qui engendrait une température en évolution permanente dans ma maison. Aujourd'hui la température est constante et affiche des progressions progressives, tant dans l'augmentation que dans la baisse (en fonction des plages horaires).
Autre point positif, cette température "constante et progressive" évite les bruits de dilatation des tuyaux de l'installation assez ancienne de ma maison."

David recommande régulièrement la marque Viessmann ainsi que son installateur M. Philippe Jacques.


10 août 2016 : Une installation solaire très soignée, une bonne analyse du besoin ! Stéphane Boidin à Parentis en Born (40160) a convancu Patricia G.

Patricia G a décidé de compléter son installation avec de l'énergie renouvelable. Sur les conseils de son installateur Stéphane Boidin, elle choisit les capteurs solaires Vitosol 200-T.

"Travail soigné et très propre. Très bonne analyse du besoin et conseils judicieux par rapport à notre installation très complexe. L'utilisation est un enchantement. 

Je recommande sans hésitation cet artisan très compétent dans son travail et ses conseils."


29 juillet 2016 : M. Roger S de Sarre-Union donne son avis sur les 2 installations réalisées par les Ets Syl'Services à Obermingen

Matériel installé :
1er chantier : une chaudière gaz à condensation type Vitodens 222-FB2SA 26kW compact avec brûleur Matrix modulant de 4.7 à 23.7 kW version cheminée, ballon d'eau chaude à serpentin intégré, régulation Vitotronic 200 (H01B).
2ème chantier : une chaudière gaz à condensation Vitodens 100-WB1KA 6,5-26 kW gaz nat. à condensation double.

"Très bons conseils de cet artisan hautement qualifié, travail rigoureux et soigné, délai respecté.
Un vrai professionnel qui maîtrise son savoir-faire. 
Un artisan que je recommande sans problème pour ses conseils et ses talents. Vous ne serez pas déçus."


07 juillet 2016 : M. Pierre V. de Montpellier exprime toute sa satisfaction concernant son installateur M. Fabre Philippe à Lattes et sa nouvelle chaudière gaz à condensation Vitodens 222-F

"J'avais une chaudière Atola Viessmann et un préparateur d'eau chaude. C'est ce dernier qui fuyait alors que la chaudière (installée en 1991) fonctionnait très bien. Sur les conseils de M.Fabre, j'ai donc fait installer une chaudière à condensation plus économe et aussi performante.

M. FABRE est un professionnel très sérieux qui respecte ses engagements et ses horaires...ce qui est de plus en plus rare ! Très consciencieux, ponctuel, ingénieux, il ne peut qu'apporter et conforter le réseau Viessman pour le sérieux qui caractérise cette marque. Que M.Fabre trouve ici toute l'expression de ma plus grande reconnaissance pour la satisfaction du produit, du travail et de sa gentillesse. Bravo à Viessman et à M.Fabre."


01 juillet 2016 : Avis sur une chaudière Vitoladens 300-T et un ballon Vitocell 300L

M. Michel M. de Lacapelle Marival a confié son projet aux Ets Pialou, il  

"Le remplacement de notre ancienne chaudière en plein hiver nécessitait une disponibilité du matériel et une installation rapide.
Nous avons contacté Viessmann par internet, un agent de la marque Viessmann nous contactait le jour même. Cet agent commercial s'est impliqué pour le choix du matériel, le délai de livraison ainsi que le choix de l'installateur.

La chaudière n'étant pas un modèle courant a nécessitée 10 jours de délai et l'installation trois jours, par un installateur compétent. Le matériel est par ailleurs d'excellente qualité, fonctionne à la perfection. Les réglages de la chaudière sont très simples et la machine s'intègre parfaitement dans notre résidence et se fait très rapidement oublier."


27 juin 2016 : ELYOTHERM à Caluire, recommandé pour son professonnalisme !

La société Elyotherm a récemment réalisé 3 installations de chaudières gaz à condensation. Roland B, Frédéric G et Gérard B, les 3 particuliers donnent leur avis et partagent leur satisfaction !

Roland B d'Irigny : "La chaudière a été installée il y a un mois et demi donc je ne peux chiffrer les économies. L’installation d'une chaudière à condensation donne droit à des primes qui réduisent le coût. Grand professionnalisme de la société Elyotherm qui nous a très bien conseillé et à réalisé les travaux le jour prévu et dans le délai imparti. La chaudière fonctionne parfaitement depuis l’installation."

Frédéric G de Fleurieux sur l'Arbresle : "Un confort de chauffage immédiatement perceptible grâce à une meilleure régulation. La température ambiante est constante. Très bonne prestation. Du contact commercial jusqu'à la livraison, tout à été parfait. Les documents (devis, facture) sont clairs et compréhensibles. Les installateurs étaient vraiment très pros. Merci beaucoup."

Gérard B de Ste Consorce : "C'est trop récent il faut attendre une saison de chauffe. Le commercial et le poseur (le même) très très compétent efficace et réactif car j'étais en panne. Chaudière changée en quelques jours et la pose en une journée. Prix attractif par rapport a deux autre devis. Vraiment merci a Elyotherm".


23 mai 2016 : TPF Grenoble sous les projecteurs !

Patrick S de Bresson installe une chaudière gaz à condensation Vitodens 222-W sur les conseis de son installateur du réseau Proactif : TPF à Grenoble.
Il donne son avis sur le matériel installé
: "la première impression est très bonne. L'interface utilisateur Vitodata 100 est un peu confuse. Je n'ai pas encore essayé l'application smartphone."
et de la satisfaction concernant son installateur : "Bonne analyse du besoin, très bons conseils sur le choix de la chaudière. Communication simple et efficace. L’installation a été faite en une journée sans accrocs et depuis cela tourne parfaitement ! Artisan compétent, efficace avec un très bon contact. Je recommande sans souci."

Nathalie V. de Varces Allières et Risset fait également appel à TPF pour une Vitodens 222-W. Elle témoigne sur le  matériel : "Peu de recul (installation récente) mais satisfaite à ce jour. Interface de contrôle à distance (offert par Viesmann) très simple d'utilisation et très appréciée !"
et sur TPF : "Disponible, réactif, attentif au bon fonctionnement de la chaudière et aux demandes des clients. Nous sommes très satisfaits."

Arnaud P. de Grenoble a installé une Vitodens 200-W avec TPF. Il nous fait part de son avis sur cette chaudière gaz à condensation : "9 mois depuis l'installation ... et aucun souci à ce jour",
et de son appréciation sur TPF : "Rigueur, propreté, respect des délais sont à l’évidence des qualités fortes chez Romain FINET … en plus de ses compétences d’installateur et de suivi des travaux. Je recommande sans réserve."


En 2015, Jean-Claude D. choisit d’installer chez lui une nouvelle chaudière.

Il décide pour cela de s’orienter vers un installateur proche de lui : l’entreprise VALET. Celle-ci l’oriente vers le choix d’une chaudière fioul à condensation.
« J’ai tout d’abord été rassuré par l’entreprise Valet, qui a su... plus d'infos


Daniel P. de Sessenheim dans le Bas-Rhin procède en 2015 à la rénovation de son système de chauffage.

Il fait confiance à l’entreprise Erneweim, installée à Soufflenheim qui lui installe une chaudière gaz à condensation.
L’entreprise a su trouver les mots... plus d'infos


Les économies promises par son installateur voilà la motivation pour Joël L. de Troyes qui a rénové et remplacé son installation par une chaudière fioul Vitocrossal et un ballon solaire Vitocell.

En 2013, Joël procède à la rénovation de son habitat, en vue de faire des économies énergétiques. Il commence donc par refaire l’isolation... plus d'infos


Dans l'Oise, André D. décide en 2013 de changer son installation de chauffage. Il fait alors appel à l’entreprise Tabor, spécialisée dans les métiers du chauffage et des énergies renouvelables.

2 pompes à chaleur Vitocal 200-S vont venir remplacer son installation.

Après études des besoins énergétiques...plus d'infos


M. François B. de Strasbourg a choisi la Société Hermann de Wollenheim pour la pose de son nouveau matériel, il témoigne : "Tout l'été, l'eau sanitaire est chauffée par le panneau solaire… A la clé, une économie d'environ 1.000 € par an… Je suis très satisfait !"


M. Régis R. de Macon a réalisé une nouvelle installation avec la Société Gonon Cyrille SARL de Varennes les Macon, sa satisfaction est totale, il nous en dit plus : "Le changement a été fait dans le sens des économies ; la précedente chaudière n'avait pas de thermostat et se déclenchait de façon tres aléatoire… Travail rapide et propre de la part de l'installateur."


M. David P de Bessy sur Cure a investi dans une nouvelle chauidère et des capteurs solaires avec la Société Chris Water de Champs sur Yonne, il témoigne :
"1.Tous les produits fournis en 'kit' avec tous les raccordements nécessaires : tubes, fils électriques... A la fin, notre système Viessmann a été 20% moins cher que d'autres marques où les raccordements ne sont pas fournis.
2. Installateur haut niveau
3. Chaudière beaucoup plus efficace que l'ancienne
4. Avec les capteurs solaires, ECS gratuite entre fin avril et fin septembre, et moins chère les autres mois."


Mme Bettina M. d'Augny qui a réalisé sa nouvelle installation avec la Société Chateaux d'Augny est également très satisfaite de son équipement et de son installateur, elle témoigne : "Très bonne régulation de température… Très contente de mon installateur Proactif."


Bernard F de Flers s'est adressé à la Société Ceyssel de Flers également. Satisfait de sa nouvelle installation, voici son avis : "Sérieux de la marque, et réputation de l'entreprise."


Franck C de Monistrol sur Loire a également choisi un installateur Proactif pour s'équiper. La Société Roche Robert d'Aveizieux a effectué les travaux. Il témoigne : "Chauffage économique… Très satisfait de l'installateur."


M. Bernard B. de Villieu Loyes Mollon a fait confiance à la Société Servignat Eco Energie pour son chauffage. Une installation qui donne entière satisfaction et du personnel compétent !
Il nous fait part de son avis :
"150 euros d'économie dès les premiers mois grâce à la suppression du ballon d'eau chaude éléctrique. Une chaleur douce et régulée à merveille grâce au thermostat Vitotrol 200.
Merci à l'étude réalisée par M. Nivois et Clément son technicien pour l'installation, et pour l'acceuil ainsi que  la disponibilité de l'entreprise Servignat Eco Energie dans son ensemble.
Viessmann, une marque référence pour moi dès son intallation, depuis 1 an au mois de juillet 2014. J'ai également apprécié la gentillesse et l'amabilité du technicien de Viessmann France pour m'aider à paramétrer le Vitocom 100 me permettant de gérer mon installation à distance avec l'appli Vitotrol sur mon smartphone. Un tel degré de compétence et de service mérite d'être souligné et communiqué auprès d'amis me demandant mon avis sur mon intallation et la marque Viessmann."


M. Christian Jean B. de Tournus a rénové son installation en remplaçant sa chaudière avec l'installateur Proactif Claude Desmaris de Tounus. Il en ressort un bilan très positif, il témoigne : "Economie réalisée sur la consommation d'environ 30% par rapport à la chaudière fuel précédente. Installateur Proactif sérieux, ponctuel et respectueux du client…"


M. Jean Paul P. de Peronnas a opté pour l'énergie solaire. Son installateur Proactif, la Société Gaud à Bourg en Bresse lui a installé des panneaux solaires, qui lui permettent de chauffer gratuitement et une bonne partie de l'année, son eau chaude sanitaire. Jean-Paul témoigne : "Nous chauffons l'eau domestique de mars à novembre. Forte puissance des panneaux à tube sous vide."


M. Zafer A. de St Doulchar a décidé de rénover son installation fioul. Son installateur Berry Confort, Proactif à Bourges a su le conseiller judicieusement, et le choix du produit est très rentable ! Zafer témoigne :  "Le changement d'énergie nous fait économiser environ 300€ par an. Très satisfait de l'installation, plus d'odeur de fioul, gain de place au sous-sol."


Geneviève D. de Terves et son installateur FBM de Bressuire ont fait le choix des énergies nouvelles et renouvelables, une source d'économie intarissable ! Geneniève témoigne : "70 % de l'eau chaude est gratuite grace aux capteurs solaires. Pleinement satisfaite."