Formateur - Agence Ile de France

Sous la hiérarchie du Directeur de la Région Nord/Ile de France, le formateur forme les clients, internes et externes, qui ont une relation d’ordre commerciale ou technique avec les produits Viessmann. Il a, en outre, un rôle d’ambassadeur de la marque, d’entraineur des collaborateurs et des stagiaires clients, quelle que soit la prestation qu’il effectue et participe par ses multiples actions au développement de l’entreprise.

Pour atteindre les objectifs fixés avec votre hiérarchie,
vos principales missions sont :

Animation de sessions de formation de groupes internes (collaborateurs Viessmann) et externes (clients et prescripteurs) (environ 900 stagiaires et 130 journées de formation / an) :
- Adapter les modalités d’apprentissage aux besoins et niveaux des publics
- Utiliser les équipements, méthodes, techniques et outils pédagogiques appropriés
- Utiliser les nouvelles technologies d’information et de communication comme outil pédagogique (logiciels d’aide à la vente, applications tarif, pièce de rechange, Vitotrol app,…)

Participer à l’élaboration des supports de formation, à la définition des objectifs et aux choix pédagogiques :
- Piloter la mise à jour des équipements installés en salles de démonstration et des outils pédagogiques (simulateurs de régulation, échantillons de produits,…)
- Définir la liste des matériels et accessoires nécessaires à la mise en œuvre
- Organiser et suivre les travaux

Répondre aux sollicitations de la région pour l’accueil et l’information de groupes de clients sur des sujets d’actualité spécifiques ainsi qu’à celles de l’Académie dans le cadre du partage des ressources de formation entre les différentes régions.

Dans l'exécution de votre mission, vous serez accompagné par l’Animateur Académie.

Des outils seront mis à votre disposition pour se former, maîtriser l’offre produit, son environnement marché et concurrentiel.

Profil du collaborateur :

Bac+ 3 / 4 dans le domaine du chauffage ou génie climatique.

- Connaissance experte des métiers du génie climatique et des acteurs de la profession (Prescripteurs, Installateurs, SAV,…)
- Spécialisation : Chaudières fioul / gaz toutes puissances, Installations Solaire Thermique et PV, Chaudières biomasses toutes puissances, Pompes à chaleur, hybrides et CET, nouvelles technologies (Chaudières à micro-cogénération, Piles à combustibles, Pompes à chaleur gaz), Régulations et Domotique
- Maîtrise de l’outil bureautique, SAP, logiciels d’aide à la vente, applications Smartphone
- Pédagogue
- Efficacité organisationnelle et rigueur, esprit d’équipe
- Aisance orale et relationnelle pour s'exprimer en public
- Écoute et faculté d'adaptation à des publics différents, afin de comprendre ses interlocuteurs et les amener à acquérir de nouvelles connaissances, empathie, esprit d’analyse
- Curiosité intellectuelle et créativité afin de concevoir et de trouver les méthodes et les outils pédagogiques les mieux adaptés aux publics et aux objectifs de formation
- Disponibilité pour des déplacements nationaux
- Autonomie

Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant la référence du poste et la région à

Viessmann France SAS
Pôle Recrutement
BP 33
57380 Faulquemont

ou par e-mail : recrutement-vifrance@viessmann.com
(référence de l’annonce à préciser « Form IDF»)