Attaché Technique Pôle Service (H/F)

Viessmann France propose un poste d'Attaché Technique Pôle Service basé à Faulquemont. Consultez l'offre d'emploi pour plus de détails.

Rattaché au Responsable du Support Technique, l’Attaché Technique Pôle Service (ATPS) apporte son expertise technique par téléphone ou par e-mail, aux clients professionnels de l’ensemble du territoire national dans le cadre :  de mises en service, de maintenances et de dépannages sur l’ensemble des produits de la gamme Viessmann.

Le poste d’ATPS est un poste opérationnel, qui s’inscrit en soutien de l’action des opérationnels terrain. Il travaille en étroite relation avec : 

  • Les Attachés Techniques en région
  • Les Stations Techniques (STATEC) et les entreprises d’installation

Il évolue en binôme avec un Expert Technique sur une gamme de produits définis et peut être amené à se déplacer ponctuellement sur le terrain.

L’ATPS qui traite environ 35 demandes clients/jour se distinguera particulièrement par la qualité des réponses apportées et le suivi de ses dossiers. 

Profil du collaborateur

  • De formation technique type BTS / DUT ou CAP / BEP avec une expérience terrain chauffage idéalement en SAV maintenance
  • Sens du contact et du service client
  • Curiosité, réactivité et rigueur sont nécessaires
  • Aisance téléphonique et bonne élocution sont des atouts

Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) via le bouton "Postuler", par courrier ou par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Veillez à préciser également la référence du poste ("ATPS").

Viessmann France SAS

Pôle Recrutement

BP 33 - 57380 Faulquemont