Comment trouver le bon chauffagiste ?

Une installation de chauffage n'est pas uniquement constituée de composants mécaniques. Le système comporte également un logiciel qui fait de l'appareil ce qu'il est : un système de chauffage très efficace, complet et pouvant être également commandé et contrôlé à distance. Pour que les logiciels et le matériel fonctionnent ensemble correctement, une bonne configuration du système est essentielle. Ce travail est généralement effectué par le chauffagiste. Une fois l'installation terminée, le système est mis en service. Ces travaux, eux aussi, ne peuvent être effectués que par un installateur chauffagiste. Enfin et surtout, le spécialiste s'occupe facultativement de la maintenance du système déjà installé et assure ainsi un fonctionnement fiable à long terme.

Fonction consultative de l’installateur chauffagiste

La sphère d'activité d'un installateur chauffagiste s'étend généralement au-delà de ses capacités manuelles. Dans le jargon technique, il est aussi appelé spécialiste sanitaire, et peut s’occuper aussi bien d’installations de chauffage que de climatisation, ceci expliquant ainsi l’abréviation spécialiste CSC ou entreprise spécialisée CSC qui signifie spécialiste Chauffage Sanitaire Climatisation. De plus celui-ci peut être aussi un installateur RGE, c'est à dire un expert chauffagiste Reconnu Garant de l'Environnement. Ce spécialiste est aussi votre premier interlocuteur lors de l'achat d’un système de chauffage. Grâce à sa formation professionnelle et à son expérience, il a toujours une vue d'ensemble quant aux dernières technologies de chauffage et d'assainissement et peut donc rapidement fournir les bonnes informations concernant la technologie de chauffage la plus appropriée pour le bâtiment concerné. Enfin, il peut vous aider à demander des subventions publiques et ainsi à réduire les frais d'achat.

Pourquoi choisir un partenaire spécialisé certifié ?

L'achat d'un nouveau système de chauffage est un investissement à long terme qui doit être bien pensé et planifié. Pour les premiers pas, au-delà de vos propres recherches, le conseil d’un professionnel est essentiel. Vous pourrez, entre autres, découvrir les options possibles, quant à la meilleure façon de garantir la rentabilité du système et d’en déduire son coût approximatif. Si vous savez déjà quelles sont les sources d'énergie dont vous voulez vous servir, vous pouvez également rechercher des installateurs chauffagistes ou des spécialistes CSC en fonction de leur spécialisation. Il n'est pas rare qu'un spécialiste du chauffage possède des connaissances approfondies dans un domaine particulier.

Faites confiance à des installateurs chauffagistes certifiés

La qualification du chauffagiste est importante pour le choix de celui-ci. Après tout, comme dans d'autres secteurs, il existe des artisans bien formés et d’autres qui le sont encore mieux. Afin de garantir que le spécialiste certifié dispose des compétences requises, il est conseillé de faire appel à des partenaires spécialisés CSC, de renom. Avec les partenaires commerciaux de Viessmann, vous êtes toujours du bon côté.

Comment trouver le bon installateur chauffagiste dans votre région ?

Trouver un installateur chauffagiste qui vous convient, près de chez vous, c’est très facile : pour cela vous pouvez utiliser notre outil de recherche de partenaires locaux et inscrire votre code postal dans la première case. Dans la seconde, vous avez la possibilité de préciser votre recherche et vous pouvez choisir entre les catégories suivantes :

  • Entreprises de chauffage
  • Entreprises spécialisées dans le photovoltaïque
  • Planificateurs/bureaux d'ingénierie
  • Fabricant de maisons préfabriquées/solides

Dans la rubrique "Entreprises de chauffage", il est possible de sélectionner un autre domaine. Une fois que vous avez fait votre choix, vous serez directement redirigé vers une liste de toutes les entreprises spécialisées qui vont pouvoir convenir à votre recherche. Les résultats de cette liste sont accompagnés de cartes respectives très utiles à côté des entrées, qui indiquent l'emplacement exact des entreprises de votre région.

Toutes les informations importantes en un coup d'œil

En plus des coordonnées telles que les numéros de téléphone et les adresses électroniques des partenaires spécialisés qui entrent en considération, la distance entre l'entreprise potentielle et l’endroit où vous vous trouvez est également affichée. En cliquant sur l'un des partenaires spécialisés CSC, vous obtiendrez des informations détaillées sur l'entreprise ainsi que ses qualifications. Enfin, vous avez la possibilité de contacter l’installateur chauffagiste souhaité par e-mail directement et en un seul clic. Si vous désirez obtenir un conseil de professionnels, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Demander un conseil spécialisé", et nous vous mettrons en contact avec un installateur chauffagiste compétent de votre région.

Autres critères pour trouver un installateur chauffagiste compétent

En principe, tous les partenaires commerciaux de Viessmann sont qualifiés. Ces derniers sont régulièrement formés par nos soins et connaissent la gamme des produits Viessmann. Les autres critères qui peuvent vous aider à trouver l’installateur chauffagiste qualifié qu’il vous faut, sont les suivants :

  • un accès facile et une rapide disponibilité
  • une bonne expérience dans le domaine d'expertise désiré
  • des connaissances techniques actuelles
  • une réalisation rapide et dans les délais

Un accès facile et une rapide disponibilité

Les entreprises spécialisées CSC sont généralement faciles à joindre par téléphone. Cela est nécessaire si le système de chauffage ne fonctionne pas correctement pendant un certain temps. Dans le meilleur des cas la distance entre l'entreprise spécialisée en CSC et la propriété concernée doit être courte. Ainsi d’éventuels problèmes sont en mesure d’être réglés sur place le plus rapidement possible. Si votre installation de chauffage est connectée et enregistrée grâce au système Vitoconnect avec l'application ViCare, vous pouvez également activer votre entreprise spécialisée en CSC préférée avec celle-ci. Alors l’entreprise sélectionnée pourra surveiller votre système à distance et intervenir si nécessaire avant qu'une panne ne survienne. En outre, l'activation grâce à l’appli ViCare offre un avantage essentiel : avec celle-ci vous bénéficiez d'une garantie complète de cinq ans. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page de l’application ViCare.

Une bonne expérience dans le domaine d'expertise désiré

Si vous voulez par exemple changer votre installation de chauffage traditionnel pour une chaudière à pellets, il est préférable de prendre contact avec une entreprise spécialisée dans ce domaine. Pour les générateurs de chaleur, il est conseillé de contacter des entreprises certifiées et expertes dans le domaine des appareils de production combinée de chaleur et d’électricité ou de systèmes de chauffage à pile à combustible. Il vaut toujours mieux avoir affaire à des experts en la matière.

Des connaissances techniques actuelles

La technologie des installations de chauffage n'a cessé de s'améliorer au cours des dernières décennies. Dans certains domaines, leur complexité s’est également accrue. Les installateurs chauffagistes qualifiés en sont conscients et se doivent de suivre régulièrement des formations. Ainsi ils sont toujours à la pointe de la technologie en matière de chauffage et ils sont en mesure d’installer des systèmes de chauffage modernes correctement et rapidement. Vous trouverez en tous les cas des entreprises spécialisées bien informées et compétentes dans la liste des partenaires commerciaux que Viessmann vous propose.

Une réalisation rapide et dans les délais

Peu importe qu'il s'agisse de démonter les anciens éléments d’un système de chauffage ou de poser de nouvelles conduites. Les installateurs chauffagistes qualifiés se distinguent également par le fait qu'ils tiennent compte des demandes des client et qu'ils effectuent les travaux requis à la date convenue. En cas de problème de respect des délais, les clients sont immédiatement informés.

Trouver des installateurs chauffagistes en ce moment en temps de crise sanitaire

Une entreprise qualifiée CSC se caractérise non seulement par son professionnalisme, mais aussi par sa flexibilité et sa capacité à s'adapter rapidement à des situations inhabituelles. Dans ce cas elle peut alors profiter de l’appui de politiciens, d'organisations pour l'assainissement, le chauffage et la climatisation mais aussi du soutien de Viessmann.

Les entreprises CSC ont une importance systémique et sont toujours disponibles

Il ne fait aucun doute que les entreprises de chauffage jouent un rôle important dans notre société. Aujourd'hui, les hommes politiques ont également étayé cette position particulière en désignant officiellement les chauffagistes et les plombiers comme étant d'importance systémique. Ceux-ci sont autorisés à continuer de fournir leurs services.

Les chauffagistes travaillent avec des précautions de sécurité accrues

La plupart des entreprises de chauffage, de plomberie et de climatisation, adhèrent en France à la Fédération Française du Bâtiment, qui leurs fournit des informations et des conseils quant aux mesures de sécurité et d’hygiène à prendre au travail. En pratique, cela signifie pour les experts des précautions de sûreté et des mesures d'hygiène accrues, qui protège leur santé et celle de leurs clients.

Viessmann soutient ses partenaires commerciaux de différentes manières

Viessmann soutient ses partenaires commerciaux et donc aussi ses clients finaux de nombreuses façons différentes. La production des systèmes, par exemple, n’est en grande partie pas touchée par la crise. La capacité de livraison est également toujours garantie. Les contacts de vente et de service préalables des entreprises spécialisées peuvent toujours être joints. Des services numériques tels que le système de commande en ligne, l'application pour pièces détachées ou le Vitoguide fonctionnent toujours sans aucune restriction. Pour les entreprises spécialisées et les clients finaux, cela signifie que tout reste pratiquement inchangé.

Vous devez faire attention aux points suivants lorsque vous recherchez des artisans en temps de crise sanitaire

Hormis les mesures de sécurité et d'hygiène accrues, le processus est resté le même. Procédez comme décrit ci-dessus et Viessmann vous dirigera vers une entreprise spécialisée qualifiée. Afin de ne pas mettre inutilement en danger votre santé et celle du chauffagiste requis - à moins que le spécialiste n'ait déjà attiré votre attention sur ce point au préalable - veuillez néanmoins observer ce qui suit :

  • Informez à l'avance l’installateur chauffagiste souhaité de votre état de santé. Si vous ne vous sentez pas bien, reportez le rendez-vous.
  • Demandez à votre chauffagiste si vous pouvez payer sans espèces et signez les documents par la suite.
  • Veillez à une ventilation régulière dans les pièces étroites.
  • Il est préférable de laisser les fenêtres ouvertes pendant les heures de travail.
  • Permettez à votre chauffagiste de se laver les mains régulièrement.
  • Si cela n'est pas possible, informez-le à l'avance afin qu'il puisse se préparer à la situation.

Utiliser la période de crise sanitaire comme une opportunité pour moderniser les systèmes de chauffage

Une période difficile et particulière, comme celle que nous connaissons actuellement, ne signifie pas toujours automatiquement un désavantage pour tous les clients finaux. En effet, l'incertitude générale peut également conduire à ce que les entreprises spécialisées aient une capacité plus importante que d'habitude. Si vous souhaitez quand même moderniser votre système de chauffage, c'est peut-être le meilleur moment pour le faire.